Chính sách bảo mật

🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Mayphatdientp.com cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn thương mại điện tử. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin là nền tảng để xây dựng niềm tin và sự hợp tác lâu dài.

1️⃣ Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Hỗ trợ tư vấn, báo giá và giao hàng đúng địa chỉ.

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, hợp đồng hoặc các dịch vụ sau bán hàng.

  • Cập nhật chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông tin sản phẩm mới.

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và nội dung website.

2️⃣ Phạm vi thu thập thông tin

Khi khách hàng đăng ký, mua hàng hoặc để lại liên hệ, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email.

  • Thông tin thanh toán (nếu giao dịch trực tuyến).

  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, cookies – nhằm tối ưu bảo mật và trải nghiệm truy cập.

3️⃣ Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích nội bộ của Mayphatdientp.com, bao gồm:

  • Xử lý đơn hàng và dịch vụ hậu mãi.

  • Gửi thông báo khuyến mãi, thông tin sản phẩm (nếu khách hàng đồng ý).

  • Liên hệ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh giao dịch có dấu hiệu bất thường.

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

  • Được khách hàng đồng ý bằng văn bản.

  • Cần thiết để giao hàng (ví dụ: cung cấp thông tin cho đơn vị vận chuyển).

4️⃣ Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình giao dịch và sử dụng dịch vụ, cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu.

  • Nếu khách hàng không có giao dịch nào trong 12 tháng, hệ thống sẽ tự động ẩn thông tin khỏi cơ sở dữ liệu hoạt động.

5️⃣ Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH MÁY PHÁT ĐIỆN TP
📞 Điện thoại: 0939 165 311
📧 Email: nguyennammpd77@gmail.com
🌐 Website: https://mayphatdientp.com

Bộ phận quản lý thông tin khách hàng: Phòng Kinh doanh & Chăm sóc khách hàng

6️⃣ Phương tiện và công cụ chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

  • Hủy nhận thông tin khuyến mãi bằng cách nhấp vào liên kết “Hủy đăng ký” trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin.

7️⃣ Cam kết bảo mật thông tin

Mayphatdientp.com cam kết:

  • Sử dụng giao thức bảo mật SSL cho toàn bộ giao dịch trực tuyến.

  • Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa và công nghệ mã hóa hiện đại.

  • Nhân viên được đào tạo nghiêm ngặt về chính sách bảo mật, không tự ý tiết lộ thông tin khách hàng ra bên ngoài.

  • Nếu phát hiện rò rỉ hoặc vi phạm dữ liệu, công ty sẽ thông báo ngay cho khách hàng và cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

8️⃣ Quy định về cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookies để:

  • Ghi nhớ lựa chọn của khách hàng (ngôn ngữ, giỏ hàng, phiên đăng nhập).

  • Phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.

Khách hàng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế.

9️⃣ Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật theo quy định pháp luật hoặc định hướng hoạt động mới của công ty.
Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày đăng tải.

🔟 Liên hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
📧 Email: nguyennammpd77@gmail.com
📞 Hotline: 0939 165 311

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.